Comment restaurer des licences sur PlayStation
Restaurer des licences sur console PS5™ et PS4™
Découvrez comment restaurer des licences du PlayStation™Store sur votre console PlayStation.
Quand dois-je effectuer la restauration de licences du PlayStation Store ?
La restauration des licences peut être une première étape utile si vous rencontrez les problèmes suivants :
- Une icône de cadenas s'affiche pour un jeu.
- Vous ne retrouvez pas un jeu ou une extension.
- Un jeu plante.
- Vous rencontrez des problèmes pendant un événement en direct.
- Vous n'arrivez pas à effectuer un achat sur le PlayStation™Store.
Comment restaurer des licences du PlayStation Store
La restauration de licences n'aura aucune incidence sur vos données.
Console PS5 : restaurer les licences
- Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autre > Restaurer les licences.
- Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus avant de réessayer d'accéder à votre contenu.
Console PS4 : restaurer les licences
- Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Restaurer les licences.
- Sélectionnez Restaurer et attendez la fin de l'opération avant de tenter d'accéder de nouveau à votre contenu.
Vous rencontrez encore des problèmes liés à des jeux ?
Essayez d'activer la fonction Partage de console et jeu en ligne sur votre console PS5 ou d'activer votre console PlayStation 4 en tant que PS4 principale. Vous trouverez également d'autres procédures de dépannage dans les guides ci-dessous.
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