Problèmes pour lire des disques sur une console PlayStation®5

Problèmes pour lire des disques sur une console PlayStation®5

Si vous avez des problèmes pour lire ou charger certains de vos jeux sur votre console PS5™, testez les solutions suivantes. Elles pourraient résoudre votre problème.

Dépannage des problèmes de lecture de disques sur une console PS5

  1. Nettoyez le disque avec un chiffon doux pour retirer les impuretés ou les traces de doigts.
  2. Essayez d'insérer un autre jeu, disque Blu-Ray ou DVD. Les consoles PS5™ ne lisent pas les disques gravés ni les CD audio.
  3. Lorsqu'une console PS5 est orientée verticalement sur la base, la face illustrée du disque doit être orientée vers la gauche quand vous êtes en face de la fente pour disque.

Vous rencontrez encore des problèmes ?

Si vous avez suivi les procédures ci-dessus et que votre console PS5™ ne lit toujours pas de disques, nous allons devoir examiner votre console. Visitez la page Réparation et remplacement pour résoudre votre problème et ouvrir un dossier.

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