WS-37397-9

Erreur de connexion

 
 

Suggestion 1 : PSN est peut-être hors ligne. Pour vérifier le statut de PSN, cliquez ici.

Suggestion 2 : Si PSN est en ligne et si vous recevez toutefois ce message d'erreur, cela signifie que votre adresse IP a été bloquée en raison d'une activité qui enfreint les Conditions d'utilisation et l'Accord utilisateur de PlayStation™Network. Cette activité peut avoir été causée par un ou plusieurs périphériques connectés à votre réseau domestique et probablement infectés par un virus informatique.

Nous vous conseillons d'effectuer un scan antivirus sur vos périphériques, ce qui pourrait restaurer votre accès. Par ailleurs, un scan antivirus sur tous les périphériques connectés à votre réseau domestique pourrait également améliorer la situation. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur d'accès à Internet. Des données détaillées ont été envoyées à votre fournisseur d'accès à Internet ; contactez-le pour obtenir de plus amples informations. Une fois le problème résolu, votre système sera automatiquement débloqué.

 
 
 
 

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