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pas de son lors du gameplay sur cd

Created 10/06/2019
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Bonjour à tous

Mon problème est le suivant : je n'ai pas de son lors du gameplay et dans certain menu de mes jeux installé sur ma ps4 via un disque de jeu.

Le problème n'est pas présent lors de l'utilisation des jeux télécharger sur le store, les scene cinématique des jeux fonctionne normalement égualement, les DVD et Blueray video fonctionne égualement.

De plus quand je veux ejecter le jeu la PS4 plante et m'indique le code erreur CE-36329-3 et parfois le CE-34878-0.

J'ai suivi les indication donner concernant ces code défauts, mais cela n'a rien changer. (restauration base de donnée ; reinitialisation complète du système)

J'ai égualement essayer de remplacer le disque dur comme préconiser dans certain forum, sans succès.

La PS4 fonctionne normalement pour les fonctions de bases (menu, bluetooth, wifi...)

C'est une PS4 Slim qui n'est plus sous garantie.

La derniere mise à jour n'a pas résolu le problème. (6.71)

 

merci d'avance