Mis à jour 10. octobre 2016

PS VR: problèmes de détection

Comment s'assurer que la PlayStation Camera voit bien le casque PS VR et les manettes.

 
 

Les LED du casque PlayStation VR (PS VR), de la manette DUALSHOCK 4 (DS4), de la manette de détection de mouvements PlayStation Move (manette de détection de mouvements PS Move), ou de la manette de visée Playstation VR (manette de visée PS VR) doivent pouvoir être détectées par votre PlayStation Camera (PS Camera). Vos mouvements peuvent ainsi être détectés et vous profiterez de la meilleure expérience PlayStation VR qui soit.

Comment déceler un problème de détection

Si vous rencontrez un problème de détection, vous verrez les problèmes suivants à l'écran :

  • Mains/manettes flottant sur l'écran sans action du joueur.
  • L'environnement à l'écran se déplace sans action du joueur.
  • Message « Hors de l'espace de jeu » à l'écran.

Comment résoudre un problème de détection

La plupart des problèmes de détection peuvent se résoudre en effectuant quelques légers réglages ou modifications de l'environnement dans lequel vous jouez. Suivez ces conseils pour réduire les potentiels problèmes de détection.

Parfois, l'éclairage peut être source de problème. Assurez-vous des points suivants et reconfigurez votre PS VR si vous effectuez des modifications pendant ou après la configuration initiale :

  • La PS Camera ne détecte aucune autre source lumineuse, comme un écran de télé, une lampe ou la lumière naturelle à travers une fenêtre.
  • Le joueur ou le casque ne sont pas éclairés directement.
  • Il n'y a pas de surface réfléchissante comme une fenêtre ou un miroir qui pourrait créer des sources lumineuses derrière le joueur.
  • Vérifiez qu'aucun reflet n'est détecté en vous rendant dans [Paramètres] > [Périphériques] > [PlayStation Camera] > [Régler la PlayStation Camera] et en retirant la ou les surfaces réfléchissantes ou en ajustant la position de la caméra pour les retirer du cadre.
  • Si vous pouvez installer PS VR dans une autre pièce, faites l'essai pour vérifier si la lumière y est plus adéquate.

Parfois, les problèmes de détection peuvent être provoqués par une configuration incorrecte de PS VR. Assurez-vous des points suivants :

  • Tous les câbles sont connectés correctement.
  • Les LED du casque et des manettes sont allumées. En mode VR, toutes les LED du casque sont allumées. En mode non VR (mode cinématique), seules les LED à l'arrière sont allumées.
  • Vous êtes bien positionné dans l'espace de jeu (vous verrez le message « Hors de l'espace de jeu » apparaître dans le cas contraire). Pour corriger ceci, maintenez enfoncée la touche PS de votre DS4 puis sélectionnez [Réglez PlayStation VR] > [Confirmez votre position] et assurez-vous que le casque se trouve bien au centre de l'écran avant de continuer.

Parfois, il peut y avoir un problème avec la PS Camera. Assurez-vous des points suivants :

  • Tous les câbles sont connectés correctement.
  • La PS Camera possède deux objectifs. Assurez-vous qu'aucun d'eux ne soit masqué.
  • Nettoyez les objectifs de la PS Camera à l'aide d'un chiffon propre et sec. N'utilisez pas ni eau ni produit de nettoyage.
  • Essayez de vous rapprocher de la caméra. La distance optimale est autour de 2 mètres.
  • Ne déplacez pas la PS Camera après l'avoir configurée.
  • La PS Camera est sur une surface stable. Les mouvements en cours de jeu peuvent parfois provoquer une erreur de détection.

À l'occasion, on peut rencontrer un problème de calibration de la lumière. Assurez-vous des points suivants :

  • Les manettes sont bien rechargées.
  • Toutes les LED sont détectées par la PS Camera. Appuyez rapidement sur la touche PS pour retourner à l'écran d'accueil PS4 puis allez dans [Paramètres] > [Périphériques] > [Réglez les LED de suivi des mouvements] pour vous assurer que les LED sont placées comme dans les zones indiquées à l'écran. Réalisez cet ajustement avec le casque PS VR et toutes les manettes utilisées.
  • Les manettes PS Move ou de visée PS VR sont associées au même compte d'utilisateur local que celui du casque PS VR et des manettes DS4.
  • Les LED ne sont ni poussiéreuses ni sales (afin que la caméra puisse les détecter). Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon propre et sec en micro-fibre. N'utilisez pas ni eau ni produit de nettoyage.
  • Il n'y a pas de signal Bluetooth provoquant d'interférences. Éteignez tous les signaux Bluetooth des périphériques proches, comme des téléphones et tablettes.
  • La PS Camera voit constamment toutes les manettes nécessaires au jeu en cours. Maintenez la touche PS de votre manette PS Move ou DS4 enfoncée vers le bas et sélectionnez [PlayStation VR] > [Confirmez votre position]. Déplacez les manettes vers le haut, vers le bas, à gauche et à droite pour vous assurer que la PS Camera les voit bien, et ce, quelle que soit la distance à laquelle vous étirez les bras, bougez la caméra ou reculez avec prudence, le cas échéant.
  • Si aucun de ces points ne résout le problème, réinitialisez la manette à l'aide d'une épingle dans le trou de la touche de réinitialisation, puis associez-la de nouveau avec la PS4. Effectuez le recalibrage avec l'utilisateur local que vous utiliserez pour PS VR.

Le problème persiste

Consultez Réparations PS VR pour essayer de résoudre le problème ou effectuez les démarches pour renvoyer votre PS VR à PlayStation pour réparations.