Comment utiliser un code de téléchargement du PlayStation Store

Découvrez comment utiliser des codes de contenu, d’abonnement et de recharge de porte-monnaie via le PlayStation®Store.

Comment utiliser un code de téléchargement PlayStation Store en ligne

  1. Rendez-vous sur le PlayStation Store et sélectionnez votre profil, en haut de l’écran.
  2. Sélectionnez Utiliser un code dans le menu déroulant.
  3. Entrez le code à 12 chiffres scrupuleusement, puis cliquez sur Continuer.
    Le crédit ou le contenu associé sera porté à votre compte.
  1. Allez dans le PlayStation Store, puis appuyez sur la touche Triangle pour accéder au menu.
  2. Sélectionnez … (Plus) > Utiliser un code.
  3. Entrez le code à 12 chiffres scrupuleusement, puis cliquez sur Utiliser.
    Le crédit ou le contenu associé sera porté à votre compte.
  4. Sélectionnez Télécharger pour lancer le téléchargement (vous pouvez aussi le télécharger plus tard).
    Télécharger n’est pas affiché si le contenu ne nécessite pas de téléchargement.

On peut aussi utiliser un coupon quand on passe à la caisse, en sélectionnant Utiliser des codes et cartes-cadeaux dans le menu du mode de paiement.

  1. Rendez-vous sur le PlayStation Store, faites dérouler la barre latérale jusqu’en bas et sélectionnez Utiliser les codes.
  2. Entrez le code à 12 chiffres scrupuleusement, puis sélectionnez Continuer > Confirmer ou Oui.
    Le crédit ou le contenu associé sera porté à votre compte.
  3. Sélectionnez Continuer > Télécharger pour lancer le téléchargement (vous pouvez aussi le télécharger plus tard).
    Continuer et Télécharger ne sont pas affichés si le contenu ne nécessite pas de téléchargement.
  1. Sélectionnez l’icône PS Store, puis l’icône de menu à droite de l’écran. 
  2. Sélectionnez Utiliser un code. 
  3. Entrez le code à 12 chiffres scrupuleusement, puis cliquez sur Continuer.
    Le crédit ou le contenu associé sera porté à votre compte.

Quels sont les types de coupons?

  • Jeux et extensions
    En échange de ce type de coupon, vous pouvez télécharger le jeu ou l’extension.
Télécharger des jeux
  • Monnaie, consommables, apparences de jeu
    Ce type de coupon ne nécessite pas de téléchargement. En échange du coupon, le contenu devient disponible*.
  • Laissez-passer de saison
    En échange d’un coupon laissez-passer de saison, vous pouvez accéder à plusieurs ensembles de contenu supplémentaire pour un jeu.
Accès au contenu d’un laissez-passer de saison
  • Solde du porte-monnaie
    Vous pouvez ajouter des fonds à votre porte-monnaie en utilisant une carte cadeau PlayStation Store.

Si vous ne trouvez pas le contenu associé à votre code, essayez ce qui suit.

  1. Redémarrez votre console et vérifiez si le contenu s’affiche.
  2. Déconnectez-vous de PlayStation, puis reconnectez-vous. Assurez-vous d’utiliser le compte qui vous a permis d’obtenir ce contenu.
Se connecter et se déconnecter

* Certaines tenues de jeu peuvent nécessiter un téléchargement.

Restrictions concernant les coupons du PlayStation Store

  • Les codes de coupon du PlayStation Store comportent 12 chiffres.
    Si vous avez un code de réduction à 10 chiffres, consultez la section Comment utiliser un code de réduction.
  • Le coupon doit être utilisé dans la même région que votre compte. Pour les coupons physiques, recherchez le drapeau imprimé indiquant le pays ou la région.
  • Les coupons ne sont utilisables qu’une seule fois. Pour consulter votre historique des transactions, connectez-vous à Gestion du compte. Les coupons utilisés apparaissent dans la section des détails de la transaction.
  • Il est impossible de transférer des fonds ou du contenu d’un compte à un autre, alors vérifiez que vous utilisez votre coupon sur le bon compte.
  • Pour utiliser certains coupons d’abonnement, votre compte pourrait nécessiter un mode de paiement valide.
Modes de paiement acceptés
Dépanner les problèmes liés aux coupons

Utilisation de coupons pour les comptes enfants

  • Les avantages de l’abonnement à PlayStation®Plus, comme les jeux du mois et le multijoueur en ligne, sont limités par les classements par âge des jeux et par les contrôles parentaux assignés aux comptes enfant.
  • Les coupons de recharge de porte-monnaie doivent être échangés sur le compte du chef de famille. Le chef de famille peut ensuite configurer une limite mensuelle des dépenses pour l’enfant.
Limite d’achats pour les enfants
Partage des avantages PlayStation Plus avec les enfants

Comment utiliser un code de réduction sur PlayStation Store

Un code de réduction peut être appliqué à votre panier dans le PlayStation Store.

  1. Sur votre appareil, rendez-vous au PlayStation Store et ajoutez des articles à votre panier.
  2. Sélectionnez Entrer un code de rabais.
  3. Entrez le code de coupon à 10 chiffres.
  4. Suivez les directives à l’écran pour terminer votre achat.

Veuillez prendre note : Les codes de réduction ne sont pas utilisables avec

  • les services d’abonnements
  • les précommandes
  • d’autres codes de réduction dans le même achat
  • plus d’un achat.

Comment dépanner les problèmes liés aux coupons du PlayStation Store

Veuillez consulter le guide ci-dessous pour obtenir les étapes de dépannage et les informations de contact.

Dépanner les problèmes liés aux coupons

Besoin d’aide? 

Contactez nos spécialistes de l’assistance

Contactez l’Assistance PlayStation