Utiliser un code de téléchargement du PlayStation Store

Comment utiliser un code de téléchargement du PlayStation Store

Apprenez à utiliser un code de téléchargement pour réclamer du contenu, un abonnement ou effectuer un remplissage de portefeuille dans le PlayStation Store.

Comment utiliser un code PlayStation Store sur un navigateur Web

  1. Rendez-vous sur le PlayStation Store et cliquez sur votre avatar, en haut de l’écran.
  2. Sélectionnez Utiliser un code dans le menu déroulant.
  3. Entrez le code soigneusement, puis cliquez sur Utiliser.
  4. Le crédit ou le contenu associé sera porté à votre compte.
  1. Allez à Paramètres > Utilisateurs et comptes.

  2. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements  > Utiliser un code.

  3. Entrez votre code, puis cliquez Utiliser.

On peut aussi utiliser un code de téléchargement quand on passe à la caisse, en cliquant Utiliser un code ou une carte-cadeau  dans le menu de méthode de paiement.

  1. Rendez-vous à la page de la boutique PlayStation Store > faites dérouler la barre latérale jusqu’en bas > cliquez Utiliser un code.

  2. Entrez le code soigneusement, puis cliquez sur Utiliser.

  3. Le crédit ou le contenu associé sera porté à votre compte.

Foire aux questions

Je suis déjà membre PlayStation Plus ou PlayStation Now. Pourquoi un message d’erreur s’affiche lorsque je tente d’ajouter du temps à mon abonnement? 

Alors que nous nous préparons à lancer le nouveau service d’abonnement à PlayStation Plus, nous travaillons en coulisse pour faciliter la transition autant que possible pour tous nos membres actuels. Dans le cadre de ce travail, nous avons temporairement désactivé les adhésions de clients existants jusqu’à la fin du lancement. Soyez assuré que votre code de téléchargement est toujours valide et que vous pourrez l’échanger lorsque votre abonnement actuel expirera et sera désactivé ou après le lancement du nouveau service PlayStation Plus dans votre région, selon la première éventualité.  

J’ai un bon d’abonnement de 1 mois, 3 mois ou 12 mois à PlayStation Plus ou PlayStation Now. Que se passera-t-il si je l’échange avant le lancement du nouveau service PlayStation Plus? 

Si vous n’êtes pas présentement membre du service pour lequel le bon est destiné, vous pouvez l’utiliser à l’aide d’une console PS4, d’une console PS5, d’un navigateur Web et de l’application PlayStation. Si vous adhérez à PlayStation Plus et que vous avez toujours un abonnement actif au lancement du nouveau service PlayStation Plus, vous passerez à PlayStation Plus Essential. Si vous adhérez à PlayStation Now et que vous avez toujours un abonnement actif au lancement du nouveau service PlayStation Plus, vous passerez automatiquement à PlayStation Plus Premium. 

Si vous avez présentement un abonnement à PlayStation Plus ou à PlayStation Now, en raison de changements que nous apportons au service avant le lancement, vous ne pourrez pas échanger de code de téléchargement pour ce service avant l’expiration et la désactivation de votre abonnement actuel, ou après le lancement du nouveau service PlayStation Plus dans votre région, selon la première éventualité. Soyez assuré que votre code de téléchargement est toujours valide. Voir la question suivante pour de plus amples renseignements. 

J’ai un bon d’abonnement de 1 mois, 3 mois ou 12 mois à PlayStation Plus ou PlayStation Now. Qu’arrivera-t-il si je l’échange après le lancement du nouveau service PlayStation Plus?

Si vous n’avez pas d’abonnement actif, le bon PlayStation Plus que vous échangez vous donnera accès à PlayStation Plus Essential pendant la durée indiquée sur votre bon original. Par exemple, un coupon d’un mois pour PlayStation Plus donnera accès à un mois de PlayStation Plus Essential. 

Le bon PlayStation Now que vous échangez vous donnera accès à PlayStation Plus Premium pendant la durée équivalente à la valeur monétaire de votre bon original. Veuillez consulter le tableau de conversion ci-dessous pour obtenir plus de détails. 

Si vous êtes un client existant, le bon PlayStation Plus ou PlayStation Now que vous échangez sera converti en une durée sur votre forfait d’abonnement PlayStation Plus actuel équivalant à la valeur monétaire du bon que vous échangez. Veuillez consulter le tableau de conversion ci-dessous pour obtenir plus de détails. 

Conversions de bons PlayStation Plus

Non-abonné 
Converti en 31 jours de PlayStation Plus Essential 

Essential
Converti en 31 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 21 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 17 jours de  PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 92 jours de PlayStation Plus Essential 

Essential
Converti en 92 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 55 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 46 jours de PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 365 jours de PlayStation Plus Essential 

Essential
Converti en 365 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 223 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 183 jours de  PlayStation Plus Premium.

Conversions de bons PlayStation Now

Non-abonné 
Converti en 18  jours de PlayStation Plus Premium.

Essential
Converti en 33  jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 22 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 18 jours de  PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 54 jours de PlayStation Plus Premium

Essential
Converti en 107 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 64 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 54 jours de  PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 209 jours de PlayStation Plus Premium

Essential
Converti en 418 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 254 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 209 jours de  PlayStation Plus Premium.

Restrictions à l’utilisation des codes du PlayStation Store

  • Les codes de téléchargement du PlayStation Store ont douze chiffres. Si vous avez un code à dix chiffres, consultez la section Comment utiliser un code de téléchargement.

  • Le code de téléchargement doit être utilisé dans la même région que votre compte. Si votre code est imprimé sur une carte, trouvez le dessin de drapeau, qui indique le pays. 

  • Afin d’utiliser un code d’abonnement, vous pourriez avoir à ajouter une méthode de paiement en règle à votre compte. 

  • Les codes d’essai de PlayStation®Plus sont permis seulement pour les comptes qui n’ont jamais été abonnés à PlayStation Plus.

  • Il est impossible de transférer de l’argent ou du contenu d’un compte à un autre, alors vérifiez que vous utilisez le code sur le bon compte.

Utilisation d’un code de bon pour les comptes enfants

  • Les avantages de l’abonnement à PlayStation®Plus, comme les jeux du mois et le multijoueurs en ligne, sont limités par les cotes d’âge des jeux et par les contrôles parentaux assignés au compte. 
  • Le gestionnaire pour la famille doit utiliser les codes de téléchargement de remplissage de portefeuille sur son propre compte. Quand vous aurez défini une limite de dépenses par mois pour votre compte, vous pourrez commencer à dépenser l’argent du portefeuille.  

  • Les codes de bon d’abonnement peuvent être utilisés sur votre compte. Apprenez-en plus sur comment gérer votre abonnement.

Problèmes d’utilisation d’un code de téléchargement du PlayStation Store

Les codes de téléchargement sont à usage unique. Pour consulter l’historique des transactions de votre compte, connectez-vous à Gestion du compte. Si vous avez déjà utilisé un code de téléchargement, ce fait sera indiqué à la section des détails de transactions. 

Si vous éprouvez des problèmes pour utiliser un code de téléchargement dans le PlayStation Store, consultez le guide ci-dessous pour les étapes de résolution de problème et les renseignements de contact.

Utiliser un code de rabais sur le PlayStation Store

On peut appliquer un code de rabais à son panier dans le PlayStation Store.

  1. Sur votre appareil, rendez-vous au PlayStation Store et ajoutez des articles à votre panier.

  2. Sélectionnez Entrer un code de rabais.

  3. Entrez le code de coupon à 10 chiffres.

  4. Suivez les directives à l’écran pour terminer votre achat.

Cependant, on ne peut pas appliquer un code de rabais à un service d’abonnement (comme PS Plus), à du contenu vidéo ou à une précommande. On ne peut pas combiner un code de rabais à d’autres codes, ni utiliser un code plus d’une fois.

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