Équipe de sécurité de PlayStation®

Découvrez des outils et des conseils de sécurité pour les joueurs de tous âges.

Il vous faut un compte PlayStation™Network (PSN) pour jouer en ligne. Une fois que votre compte est créé, vous pouvez gérer ses paramètres afin de personnaliser votre expérience PlayStation.

Parent ou tuteur?

Les chefs de famille peuvent créer des comptes distincts pour leurs enfants et configurer des préférences propres à chacun d’eux.

Âgé de moins de 18 ans?

Demandez à votre parent ou tuteur de vous aider à créer votre compte.

Classes d’âge du contenu PlayStation

La plupart du contenu de PlayStation est évalué par un organisme indépendant. Apprenez-en davantage sur la façon dont les cotes d’âge peuvent vous aider à décider du contenu auquel vous voulez jouer et (pour les parents) à découvrir quel contenu convient à vos enfants.

Règles de sécurité de base pour PlayStation

Nous souhaitons offrir à tous les joueurs une expérience unique et inclusive. C’est pourquoi toutes les personnes qui possèdent un compte doivent accepter de jouer selon les mêmes règles. Celles-ci sont décrites dans les Conditions d’utilisation du PlayStation Network.

Lorsque vous jouez en ligne, respectez le code de conduite et dites-le-nous si quelqu’un l’enfreint.

Cette version abrégée a été créée pour aider nos jeunes utilisateurs, mais toute personne la trouvera utile.

Modération du contenu sur le PSN

Notre équipe de modérateurs humains passe en revue les signalements d’inconduite sur le PlayStation Network.

Pour nous aider à supprimer du réseau tout contenu inapproprié, SIE  encourage  ses  joueurs à signaler tout contenu  qui enfreint notre code de conduite. Des modérateurs formés évalueront  chaque rapport, supprimeront tout contenu offensant  et prendront des mesures sur le compte du contrevenant si nous estimons qu’un joueur signalé a violé nos Conditions d’utilisation et Accord utilisateur.

En plus de prendre des mesures sur compte d’un contrevenant, les modérateurs peuvent soumettre les rapports à un examen plus approfondi, ce qui peut inclure le signalement aux forces de l’ordre (ou à une autre agence gouvernementale ou autorité appropriée) si la violation implique une menace pour votre vie ou votre sécurité ou celles d’autres personnes, ou toute autre activité que nous jugeons illégale.

Suspensions sur le PSN

Notre équipe de modérateurs passe en revue les signalements que vous envoyez. Ils étudient attentivement les signalements avant de déterminer si un joueur a enfreint le code de conduite, puis prennent les mesures appropriées envers le compte. 

Un joueur ayant commis une infraction mineure pourrait recevoir un avertissement, mais s’il a commis une infraction majeure, nous pourrions suspendre son compte, restreignant ainsi son accès au PlayStation Network et à d’autres services en ligne jusqu’à la fin de sa suspension.

Articles connexes de sécurité de PlayStation

Certaines des plus fréquentes questions sur la sécurité de PlayStation sont abordées ci-dessous. Si votre problème ne semble pas être abordé ci-dessous, consultez notre site d’assistance.

Aidez les membres de votre famille à configurer leurs propres comptes sur le PlayStation Network.
Restreignez le temps de jeu sur PlayStation des joueurs plus jeunes.
Déterminez qui peut voir vos activités sur le PlayStation Network.