Comment utiliser les pratiques exemplaires en matière de sécurité sur PlayStation

Découvrez les mesures que vous pouvez prendre pour être plus en sécurité sur PlayStation.

Ne partagez les détails de votre compte avec personne. Pour éviter de partager involontairement les détails de votre compte avec une personne en ouvrant une session sur sa console, assurez-vous de vous déconnecter à la fin. 

Comment utiliser les pratiques exemplaires en matière de sécurité sur PlayStation 

  • Ajouter une clé d’accès à votre compte.
    Les clés d’accès remplacent le mot de passe. Elles permettent une connexion plus rapide, plus facile et plus sécurisée aux sites Web et aux applications sur vos différents appareils. Par exemple, au lieu de saisir vos identifiants pour vous connecter à PlayStation, votre appareil se souviendra rapidement de vos informations enregistrées et les saisira automatiquement.
Configurer une clé d’accès
  • Méfiez-vous des fraudes par code QR.
    Ne balayez que les codes QR que vous estimez fiables. Ne balayez jamais un code QR qui vous a été envoyé par une autre personne, même si elle prétend qu’il vous aidera à accéder à votre compte ou à obtenir une récompense.
    Les escrocs peuvent essayer de vous convaincre de balayer un code QR en vous promettant des bons d’achat gratuits, des cartes cadeaux, des objets intra-jeu ou d’autres offres exclusives. Ces offres sont souvent conçues pour vous inciter à donner à quelqu’un l’accès à votre compte ou à vos informations personnelles.

    Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas. Faites preuve de prudence et utilisez uniquement des codes QR fournis par les canaux PlayStation officiels ou par des sources de confiance. 
  • Protégez votre adresse de courriel en utilisant un mot de passe fort.
    Votre compte de messagerie sert souvent de passerelle vers bon nombre de vos services en ligne. Si une personne obtient l’accès à votre courriel, elle pourrait être en mesure de réinitialiser les mots de passe d’autres comptes, de consulter des informations sensibles ou de se faire passer pour vous. Utilisez un mot de passe fort et unique pour protéger vos informations personnelles et réduire le risque d’accès non autorisé. 
  • Utilisez des mots de passe différents pour vos comptes en ligne et conservez un gestionnaire de mots de passe.
    L’utilisation d’un même mot de passe pour plusieurs comptes augmente votre risque si l’un d’entre eux est compromis. Si un mot de passe est divulgué lors d’une faille de sécurité, les attaquants peuvent essayer ce même mot de passe sur d’autres sites Web et services. L’utilisation d’un mot de passe unique pour chaque compte aide à limiter l’impact d’un incident de sécurité et protège mieux vos informations personnelles.

    Comme il peut être difficile de se souvenir de nombreux mots de passe forts, un gestionnaire de mots de passe peut vous aider en stockant vos mots de passe en toute sécurité et en générant des mots de passe forts et uniques pour chaque compte. L’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe ou d’une clé d’accès facilite le respect de bonnes pratiques de sécurité tout en réduisant le besoin de se souvenir de plusieurs mots de passe complexes. 
  • Méfiez-vous des arnaques par message direct.
    Méfiez-vous des messages inattendus provenant d’autres joueurs sur PlayStation ou sur les médias sociaux. Les escrocs peuvent envoyer des messages directs en prétendant offrir des occasions exclusives ou en affirmant qu’il y a un problème avec votre compte. Les exemples courants incluent des invitations à des bêtas de jeux ou à des tournois, des affirmations selon lesquelles votre compte a été signalé par erreur et qu’ils peuvent vous aider à le restaurer, ou des demandes de connexion à l’aide d’un lien ou de partage d’informations de compte pour résoudre un problème. Ces messages sont souvent conçus pour vous inciter à révéler vos informations de connexion ou à entreprendre des actions qui pourraient donner à quelqu’un d’autre l’accès à votre compte.

    Empêchez la réception de messages de joueurs inconnus en modifiant les paramètres de confidentialité de votre compte. Pour en savoir plus, consultez le guide ci-dessous.
Guide des paramètres de confidentialité
  • Configurez un code de connexion.
    Empêchez les personnes qui ne connaissent pas votre code de connexion de se connecter à votre compte sur votre console.
Définir un code de connexion
  • Ne partagez jamais les détails de votre compte.
    Partager les détails de votre compte compromet la sécurité de votre compte. Il s’agit également d’un bris de nos Conditions d’utilisation, alors veillez à ce que vos informations restent privées. Si une autre personne se connecte à votre compte, elle pourra modifier vos informations de connexion et vous empêcher d’y accéder.

    Ne partagez jamais les informations de votre compte avec des sites Web offrant gratuitement de la monnaie virtuelle en échange d’informations personnelles. Ces sites sont créés dans le but d’obtenir vos informations et ainsi accéder à votre compte, à vos informations de paiement et à vos informations personnelles. Changez votre méthode de connexion si vous avez déjà visité l’un de ces sites.
Comptes corrompus
Récupérer votre compte
  • Ne vous connectez pas à partir d’appareils partagés.
    Vous connecter à votre compte à partir de cafés internet, de bibliothèques ou de consoles PlayStation publiques constitue une menace pour la sécurité. Ne vous connectez qu’à partir d’appareils dont vous ou des gens de confiance avez le contrôle, sinon vos informations pourraient être volées à votre insu.

    Si vous devez vous connecter sur un appareil partagé, n’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte à la fin de votre session ou utilisez la fonctionnalité de déconnexion à distance.
Se déconnecter de PlayStation
Se déconnecter à distance
  • Configurer « Demander le mot de passe lors du paiement ».
    Activez la protection par mot de passe pour les achats sur le PlayStation®Store afin d’éviter qu’une personne effectue un achat à votre insu.

* Le mot de passe lors du paiement n’est pas compatible avec votre compte si vous avez configuré les clés d’identification.

Demander le mot de passe lors du paiement

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Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes concernant la sécurité sur PlayStation.

Aux paramètres de confidentialité
PlayStation Safety
Contrôle parental sur la console PS5
Contrôle parental sur la console PS4
Sécurité en ligne, sécurité du compte et confidentialité

Si vous avez remarqué une activité suspecte sur votre compte pour PlayStation, veuillez contacter l’Assistance PlayStation le plus tôt possible en cliquant sur le lien au bas de cette page.

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