Updated 30. marraskuuta 2018

PS4:n vikasietotila

Lue, miten voit käyttää vikasietotilaa avuksi tietoja ja näyttöä koskevien ongelmien vianmäärityksessä PS4:llä.

Vikasietotilassa voit käynnistää PS4-järjestelmän niin, että vain sen perustoiminnot ovat käytössä. Vikasietotilan toiminnot on suunniteltu auttamaan ongelmien ratkaisemisessa – niillä voi rakentaa kiintolevyn tietokannan uudelleen, muuttaa PS4:n resoluutiota tai palauttaa järjestelmän tehdasasetuksiin.

Jotkin vikasietotilan toiminnot voivat johtaa tietojen menetykseen. Yritä aina varmuuskopioida PS4-järjestelmän tiedot ulkoiselle kovalevylle, USB-tallennuslaitteeseen tai verkkotallennustilaan, ennen kuin käytät vikasietotilan valikon toimintoja. Vikasietotilassa voi korjata PS4-laiteohjelmiston ongelmia, ja sitä tulisi käyttää ainoastaan PlayStation-tukiartikkelin tai Sonyn tukihenkilöstön sitä suositellessa.
 
 

Miten PS4 käynnistetään vikasietotilassa?

  1. Sammuta PS4-järjestelmä painamalla etupaneelin virtapainiketta. Virran merkkivalo vilkkuu hetken ja sammuu sitten.
  2. Kun PS4-järjestelmä on sammunut, paina virtapainiketta pitkään. Vapauta painike, kun olet kuullut kaksi piippausta: toinen kuuluu heti kun painat painikkeen pohjaan ja toinen seitsemän sekuntia myöhemmin.
  3. Liitä DUALSHOCK 4 -ohjain USB-kaapelilla ja paina ohjaimen PS-näppäintä.

Miten PS4:n laiteohjelmisto päivitetään vikasietotilassa?

Jos PS4-järjestelmäsi on ollut pitkään poissa verkosta tai menettänyt yhteyden PSN:ään laiteohjelmistopäivityksen aikana, laiteohjelmisto on ehkä päivitettävä manuaalisesti. Päivityksen voi ladata suoraan PS4-järjestelmään tai USB-tikulle. Katso ohjeet alta.

 
 

PS4:n käynnistys vikasietotilassa ei onnistu

Jos PS4-järjestelmän käynnistäminen vikasietotilassa ei onnistu edellä kuvattujen ohjeiden mukaisesti, järjestelmä on ehkä käynnistettävä uudelleen ohjeiden mukaisesti tai sen johtojen toimivuus on tarkistettava. Kokeile alla olevia ohjeita ennen kuin pyydät huoltoa laitteellesi.

PS4 ei poistu vikasietotilasta

Jos järjestelmässä on tiettyjä ongelmia, se käynnistyy vain vikasietotilassa laitteen suojelemiseksi. Kiintolevyn vaihtaminen tai PS4-järjestelmän käynnistäminen uudelleen ohjeiden mukaan voi korjata vikasietotilan pakkokäynnistyksen. Alla olevasta oppaasta löydät ohjeet tähän ja linkin Fix & Replace -vianmääritystyökaluun.

Mitä toimintoja Vikasietotilassa on?

Saat lisätietoja toiminnoista ja niiden käytöstä valitsemalla jonkin alla olevista vaihtoehdoista.

 
 
  • 1

    Käynnistä järjestelmä uudelleen

    Sulkee vikasietotilan ja käynnistää PS4-järjestelmän uudelleen normaalisti.

  • 2

    Vaihda resoluutiota

    Muuttaa näytön resoluutioksi 480p PS4-järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

    Toiminnosta voi olla hyötyä ongelmissa, joissa näytöllä ei näy mitään. Kun järjestelmä on käynnistetty minimiresoluutiolla 480p, voit siirtyä kohtaan [Ääni ja näyttö] > [Videoulostulon asetukset] > [Resoluutio] ja valita suurimman näyttölaitteessasi toimivan resoluution.

  • 3

    Päivitä käyttöjärjestelmä

    Päivittää PS4:n käyttöjärjestelmän suoraan, USB-tallennuslaitteesta tai levyltä.

    Tätä vaihtoehtoa käytetään usein silloin, jos laiteohjelmiston päivitys on epäonnistunut heikon verkkoyhteyden tai sähkökatkon vuoksi. Jos PS4-järjestelmäsi ei saa yhteyttä internetiin, mene jollakin muulla laitteella Käyttöjärjestelmä-verkkosivulle, lataa vaadittu päivitys USB-tallennuslaitteeseen tai levylle ja asenna se PS4-järjestelmään käyttämällä tätä Vikasietotilan toimintoa.

  • 4

    Oletusasetusten palauttaminen

    Palauttaa PS4-järjestelmän tehdasasetukset. Oletusasetusten palauttaminen ei poista kovalevylle tallennettuja tietoja (pelit, tallennetut tiedot, kuvakaappaukset jne.), mutta poistaa kaikki järjestelmään määritetyt asetukset.

    Jos haluat palauttaa kaikki järjestelmäsi asetukset alkuperäistilaan, valitse tämä toiminto.

  • 5

    Rakenna tietokanta uudelleen

    Tutkii aseman ja luo kaikesta järjestelmän sisällöstä uuden tietokannan. Tämä toiminto voi kestää kauan riippuen tietokohteiden tyypistä ja määrästä.

    Toiminto siivoaa PS4:n tiedot järjestelemällä ne uudelleen kovalevylle. Valitse tämä vaihtoehto, jos pelit jumittuvat tai kuvataajuus on hidas.

  • 6

    Alusta PS4-järjestelmä

    Poistaa kaikki käyttäjätiedot ja palauttaa järjestelmän alkuperäistilaan. Ennen toiminnon käyttämistä varmuuskopioi tiedot, jos mahdollista. Voit tallentaa tiedot USB-tallennuslaitteeseen tai verkkotallennustilaan. Käyttöjärjestelmää (laiteohjelmistoa) ei poisteta.

    Tämä on PS4-järjestelmän viimeinen korjausvaihtoehto.

  • 7

    Alusta PS4-järjestelmä (asenna järjestelmäohjelmisto uudelleen)

    Poistaa kaikki käyttäjätiedot ja PS4-käyttöjärjestelmän. Ennen toiminnon käyttämistä varmuuskopioi tiedot, jos mahdollista. Voit tallentaa tiedot USB-tallennuslaitteeseen tai verkkotallennustilaan.

    Napsauttamalla tätä voit ladata PS4-käyttöjärjestelmän uudelleenasennusversion ja lukea ohjeet käyttöjärjestelmän asentamiseksi uudelleen USB-tallennuslaitteen avulla.

    Tämä on PS4-järjestelmän viimeinen korjausvaihtoehto.

  • 8

    Aseta HDCP-tila

    Jos PS4 Pro on liitetty 4K-televisioon, joka ei tue HDCP 2.2:ta (tarkista asia TV:si käyttöoppaasta), se ei ehkä pysty näyttämään 4K-pelejä tai 4K-videoita. Saat kuvan näkymään valitsemalla tämän asetuksen ja valitsemalla seuraavalla ruudulla [2. Vain HDCP 1.4] -vaihtoehdon*.

    *Tämä voi rajoittaa videokuvan resoluution 1080p:hen. Resoluutiota pienennetään, koska 4K-kuvaa voidaan näyttää vain, kun kaikki liitetyt laitteet tukevat HDCP 2.2:ta (näyttölaite, HDMI-kaapelit ja kytketyt A/V-vahvistimet tai kotiteatterijärjestelmät).