Comprueba lo siguiente:
- Visita la página de estado de PlayStation® para comprobar si hay problemas.
- Ve a Ajustes > Red > Probar conexión a Internet. Revisa y configura de nuevo tus ajustes de red si es necesario.
- Apaga el router, espera al menos 5 minutos y vuelve a encenderlo.
- Prueba a usar una conexión fija si es posible.
- Inténtalo de nuevo más tarde.