Cómo solucionar el error E-82000050

Puede que la dirección registrada no sea válida o que se haya producido un error inesperado del servidor.

  1. Consulta la página de estado de PlayStation® para comprobar si hay algún problema con el servicio.
  2. Asegúrate de introducir tu dirección postal correctamente y de que coincide con la dirección asociada a tu tarjeta de crédito.
  • Para comprobar la dirección postal registrada, ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de la cuenta > Dirección.
  • Para comprobar los datos de tu tarjeta de crédito, ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de la cuenta > Métodos de pago.
  1. La región o el país de tu tarjeta de crédito o tu cupón de PlayStation debe coincidir con la región o el país de tu cuenta. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de la cuenta > Dirección, elimina tu dirección postal y vuelve a introducirla.

Si el problema sigue presente, puede que el servicio no esté disponible temporalmente. Inténtalo de nuevo más tarde.

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