Sigue estos pasos:
- Es posible que PlayStation® no esté disponible temporalmente. Visita la página de estado de PlayStation para comprobar si hay algún problema con el servicio.
- Consulta con el editor del juego por si hubiera algún problema con sus servidores.
- Si ambos servicios están activos, ve a Ajustes > Red > Probar conexión a Internet para confirmar que puedes conectarte a Internet.
- Actualiza el firmware del router. Ponte en contacto con el fabricante de tu router o con tu proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia si es necesario.
- Apaga otros dispositivos que tengas conectados a la red.
- Si sigues teniendo problemas, vuelve a intentarlo más tarde, ya que es posible que el tráfico del servidor sea elevado.