Si no puedes conectarte a PlayStation®:
- Comprueba que los servicios de PlayStation están disponibles.
- Si PlayStation está disponible, prueba tu conexión a Internet. Ve a Ajustes > Red > Probar conexión a Internet para confirmar que puedes conectarte a Internet.
- Asegúrate de que el software o firmware del router está actualizado. Visita el sitio web del fabricante del software o contacta con tu proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia.