Si el software de tu consola PlayStation®4 no está actualizado, actualízalo a la versión más reciente seleccionando Ajustes > Actualización del software del sistema.
Si la situación no mejora y el software del sistema está actualizado, crea una copia de seguridad de tus datos desde Ajustes > Gestión de los datos guardados de la aplicación.
Resalta la aplicación con el error interno, pulsa el botón OPTIONSen el icono de la aplicación y elimínala. Vuelve a instalar la aplicación desde un disco o tu Biblioteca.