Actualizado 11 de mayo de 2016

Código de error de PS4 NP-31731-5

El usuario ha cerrado sesión en PlayStation Network o los datos del disco duro están corruptos.

 
 
  • Asegúrate de haber iniciado sesión en PSN seleccionado [Ajustes] > [PlayStation™Network/Administración de cuentas] > [Iniciar sesión].
  • Si el error continúa, reinicia el sistema PS4.

Si esto no resuelve el error, prueba siguiendo estos pasos:

  • Inicia el sistema en Modo seguro y selecciona [Restaurar ajustes predeterminados]
  • Elimina el usuario y vuelve a crearlo.
  • Si el error continúa tras haber seguido los pasos anteriores, prueba a inicializar el sistema desde [Ajustes] > [Inicialización] > [Inicializar PS4] > [Rápida].