Aktualisiert 13. April 2016

PS4: Remote Play probleme mit der verbindung

Was soll ich tun, wenn ich die Meldungen "PS4 nicht gefunden" oder "Verbindung mit der PS4 nicht möglich" erhalte?

 
 

PlayStation 4

  • Wir empfehlen für deine PS4 eine kabelgebundene Internetverbindung.
  • Wenn du eine Wi-Fi-Verbindung (kabellose Verbindung) verwendest, solltest du deine PS4 näher an den Access Point oder den Router stellen. Stell sicher, dass es dazwischen keine Hindernisse gibt.
  • Möglicherweise nehmen andere Geräte innerhalb deines Netzwerks eine große Bandbreite in Anspruch. Warte, bis sie diese Vorgänge abgeschlossen haben, bevor du Remote Play verwendest.
  • Überprüfe, ob die >UDP 9296, UDP 9297 und UDP 9303 alle frei sind. Wenn dieser Port nicht verwendet werden kann, solltest du die Portweiterleitung deines Routers so einstellen, dass er die Kommunikation mit PlayStation 4 aus dem Internet erlaubt. Details zu den Portnummern, die für Remote Play verwendet werden, und zur Anpassung der Einstellungen erhältst du in den Bedienungsanleitungen für deinen Router oder bei deinem Internetanbieter.
  • Wenn deine PS4 über zwei oder mehr Router mit dem Internet verbunden ist, findet die Datenübertragung möglicherweise nicht korrekt statt.

Computer

Die Antivirensoftware auf deinem Computer blockiert möglicherweise die Kommunikation zwischen dem PS4-System und dem Computer. Versuch, die Firewall-Einstellungen deiner Antivirensoftware zu deaktivieren oder die Remote-Play-Anwendung in deinem Firewall-Programm zu den Ausnahmen hinzuzufügen. Details dazu findest du in den Anweisungen für deine Antivirensoftware.

 
 
 
 

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