Sådan kontakter du PlayStation Support 

Sådan kontakter du PlayStation Support 

Find ud af, hvilke online-supportværktøjer du kan bruge til fejlfinding af dit problem, og hvordan du kontakter PlayStation Support.

Har du brug for at kontakte os?

Før du kontakter PlayStation Support, skal du søge efter dit problem for at finde nyttige oplysninger og den relevante kontaktmetode.

Brug søgelinjen nedenfor til at se, om dit problem eller din fejlkode er dækket af en artikel. Følg fejlfindingstrinene for at løse problemet, eller vælg Kontakt os nederst på siden, hvis du stadig har brug for hjælp.

Kan du ikke finde dit problem? Rul ned for at finde nyttige værktøjer og vejledninger.

Har du problemer med at logge på din konto?

Prøv vores nye PlayStation Online Assistant for at finde ud af, hvordan du gendanner din konto. Denne assistent er kun tilgængelig på engelsk.

Kan du ikke finde dit problem?

Prøv at kigge i en af vejledningerne nedenfor for at få flere oplysninger.

Har du brug for at arrangere en PlayStation-reparation?

Følg nedenstående link for at finde ud af, hvordan du kan arrangere en reparation under garantien for et PlayStation-produkt.

Kan du ikke slutte din PlayStation-konsol til internettet?

Prøv Fix & Connect-værktøjet til fejlfinding af forbindelse.

Har du problemer med systemsoftwaren?

Hvis du har problemer med konsollens systemsoftware, skal du starte i fejlsikret tilstand og opdatere eller geninstallere systemsoftwaren ved hjælp af en USB-lagerenhed.

Leder du efter PlayStation-manualer?

Find onlinemanualen til dit PlayStation-system.