Sådan udbedrer du SU-101337-5

Hvis denne fejl vises, er din PS5-konsol muligvis ikke startet korrekt.

Sluk for PlayStation®5-konsollen, og frakobl strømkablet. Vent fem minutter, sæt strømkablet i igen, og tænd derefter konsollen.
Hvis konsollen ikke starter korrekt, skal du starte PS5-konsollen i fejlsikret tilstand og vælge Nulstil PS5 (geninstaller systemsoftwaren).
Hvis problemet fortsætter, eller hvis fejlsikret tilstand ikke kan startes, skal din konsol muligvis repareres. Besøg PlayStation-værkstedet.

Smil

Bekymret mine

Siden besvarede ikke mit spørgsmål

Siden gav ikke nok oplysninger

Siden er ikke det, jeg ledte efter

Dit feedback vil hjælpe os med at forbedre os.

Kontakt vores supportspecialister