Internetforbindelsen kan være ustabil, og den seneste opdateringsfil til programmet kan ikke findes.
Prøv følgende trin for at se, om der er nogen forbedring. ・Genstart din PlayStation®5, og opret forbindelse til internettet ved hjælp af en kablet forbindelse så meget som muligt. Og konfigurer netværksindstillingerne igen. ・Når du bruger en trådløs forbindelse, skal du overveje installationsplaceringen, så din PS5 kommer tættere på din router, eller fjerne alt, der kan forstyrre forbindelsen mellem enhederne. ・Sluk for routeren og modemmet, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter. ・Opdater routerens firmware. (Kontakt routerleverandøren for at få oplysninger om, hvordan du opdaterer).
Slut PS5 til internettet, og installer den seneste opdateringsfil.
Hvis ovenstående ikke løser problemet, er linjen sandsynligvis midlertidigt optaget. Vent et øjeblik, og prøv igen senere.