Prøv følgende trin:
- Besøg PlayStation®-statussiden for at se, om der er netværksproblemer.
- Genstart din PlayStation®4-konsol.
- Udfør en test af internetforbindelsen ved at vælge Indstillinger > Netværk > Test internetforbindelse.
- Hvis det er muligt, kan du prøve at oprette forbindelse til internettet ved hjælp af en kabelforbindelse.
- Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter den.
- Opdater din router med den nyeste firmware. Kontakt producenten for at få yderligere oplysninger.