De mest almindelige årsager er:
- Koden blev indtastet forkert.
- Koden, du prøver at indløse, er udløbet eller ikke aktiv endnu.
- Din konto til PlayStation® svarer ikke til værdikuponens region.
- Din konto opfylder ikke den betingelse, som værdikuponen er begrænset til.
Forslag:
- Sørg for, at koden er indtastet korrekt.
- Kontroller, at kodens dato er gyldig, samt om kuponen har nogle brugsbegrænsninger.