Jak vyřešit chybu SU-101312-8

Tato chyba se zobrazí v případě, že konzole PlayStation®5 nerozpozná jednotku disků Blu-ray Disc.

Pokud se ti zobrazí tato chyba, avšak jednotka disků Blu-ray Disc konzole nebyla fyzicky odebrána, postupuj následovně.

1. Vypni a odpoj svou konzoli.
2. Vypni router a počkej alespoň 5 minut. Pak router znovu zapni.
   
3. Znovu konzoli zapoj a zapni ji.
4. Jdi do řídicího střediska a vyber možnost Oznámení. Vyber soubor aktualizace, stiskni tlačítko OPTIONS a zvol možnost Odstranit.
5. Přejdi do nabídky Nastavení > Systém > Systémový software > Aktualizace a nastavení systémového softwaru.
   Restartuj aktualizaci. Pokud aktualizace selže, další nápovědu a podporu nalezneš v průvodci níže.

1. Zkus konzoli PS5 vyresetovat*.
   Přejdi do nabídky Nastavení > Systém > Systémový software > Možnosti resetování > Resetovat konzoli.
   *Při resetování konzole se všechna data uložená na jejím úložišti smažou. Tuto akci nelze vrátit zpět. Je-li to možné, před resetováním konzole svá data zazálohuj.

Pokud problémy přetrvávají, přejdi do nástroje Opravy PlayStation.