Tato chyba může nastat na straně aplikace, když je problém s připojením k síti. Zkus následující postup:
- Zkontroluj stránku se stavem služby PlayStation™Network a podívej se, jestli nedošlo k chybě serveru nebo jestli neprobíhá údržba.
- Restartuj konzoli PlayStation®5.
- Proveď test připojení k internetu v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu a ověř, jestli jsi řádně připojen k internetu. Zároveň zkontroluj a případně znovu nakonfiguruj nastavení sítě.
- Vypni router a počkej alespoň 5 minut. Pak jej znovu zapni.
- Pokud není systémový software aktuální, aktualizuj jej na nejnovější verzi z nabídky Nastavení > Systém > Systémový software > Aktualizace a nastavení systémového softwaru.
- Vyber aplikaci, stiskni tlačítko Možnosti na ovladači a zvol možnost Vyhledat aktualizace.