Jak vyřešit chybu CE-112839-4

Při připojování ke službě PlayStation® došlo k chybě.

  1. Zkontroluj, zda se můžeš přihlásit – jdi na domovskou obrazovku a vyber možnost Nastavení > Uživatelé a účty > Účet > Přihlásit.
  2. Restartuj konzoli PlayStation®5 a připoj se k internetu ideálně pomocí kabelového připojení.
  3. Pokud používáš bezdrátové připojení, zkus přesunout konzoli PS5® blíž k routeru a odstranit cokoli, co by mohlo narušit spojení mezi zařízeními.
  4. Vypni router a počkej alespoň 5 minut. Pak jej znovu zapni.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory