Jak vyřešit chybu CE-109506-1

Při připojování ke službě PlayStation® došlo k chybě.

  1. Zkontroluj stránku se stavem služby PlayStation, jestli nedošlo k chybám serveru nebo jestli neprobíhá údržba.
Stav služby PlayStation

  1. Ověř, že je konzole PlayStation®5 připojená k internetu – přejdi do nabídky Nastavení > Síť > Stav připojení > Test připojení k internetu.

  2. Zkus vypnutím modemu a/nebo routeru vyresetovat připojení k síti Wi-Fi. Počkej 5 minut a zařízení znovu zapni.

  3. Zkus se znovu přihlásit.

  4. Může být potřeba aktualizovat firmware routeru. Požádej o pomoc výrobce svého routeru nebo poskytovatele internetového připojení.

Pokud se problém opakuje, zkus to znovu později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation