CE-100006-7

Externí úložnou jednotku nelze rozpoznat.

Zkus následující postup:
  1. Aktualizuj systémový software na nejnovější verzi.
  2. Pokud se tvou externí úložnou jednotku nedaří rozpoznat, odpoj připojený kabel USB a pak ho znovu zapoj.
    Pokud používáš rozbočovač USB, odpoj jej a úložné zařízení USB připoj přímo ke konzoli PlayStation®5.
  3. Externí úložnou jednotku musíš předtím, než ji začneš používat jako rozšířené úložiště, nejprve naformátovat. To provedeš tak, že přejdeš do nabídky Nastavení > Úložiště > Rozšířené úložiště.
  4. Pokud nemůžeš převést všechna data najednou, zkus je převést jednotlivě.
  5. To, jaká herní data lze nainstalovat na rozšířené úložiště, zjistíš v níže uvedené příručce k rozšířenému úložišti konzole PS5.
  6. Je možné, že problém spočívá v externí úložné jednotce. Vyzkoušej jiné úložné zařízení.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory