Konzole se nemůže připojit ke službě PlayStation.
- Služby PlayStation mohou být dočasně nedostupné. Stav služby PlayStation je možné zkontrolovat tady.
- Jestliže je služba PlayStation dostupná, proveď test připojení k internetu v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu, jestli je vůbec možné se k internetu připojit.
- Aktualizuj firmware svého routeru. V případě potřeby požádej o pomoc výrobce svého routeru nebo poskytovatele internetového připojení („ISP“). Vypni další zařízení připojená ke tvé síti. Pokud potíže přetrvávají, zkus to znovu později. Příčinou může být přetížení služby PlayStation.