Zkontroluj následující:
- Zkontroluj stránku se stavem služby PlayStation®, jestli nedošlo k chybě sítě.
- Pokud služba PlayStation nevykazuje žádné potíže a přesto jsi obdržel chybové hlášení, byla tvoje IP adresa zablokována z důvodu aktivity, která porušuje podmínky služby a uživatelskou smlouvu služby PlayStation.
- Příčinou této aktivity mohl být virus na zařízení připojeném k tvé domácí síti. Proveď kontrolu přítomnosti virů u všech připojených zařízení.
- Pokud potřebuješ další informace, kontaktuj svého poskytovatele internetového připojení. Tvému poskytovateli internetového připojení jsme již poskytli podrobné informace.
- Jakmile bude problém vyřešen, bude tobě přiřazená IP adresa automaticky odblokována.