Zkus následující postup:
- Zkontroluj stránku se stavem služby PlayStation®, jestli nedošlo k nějaké chybě sítě.
- Restartuj konzoli PlayStation®4.
- Proveď test připojení k internetu v nabídce Nastavení > Síť > Test připojení k internetu.
- Pokud je to možné, zkus se k internetu připojit pomocí kabelového připojení.
- Vypni router a počkej alespoň 5 minut. Pak jej znovu zapni.
- Aktualizuj svůj router na nejnovější firmware. Podrobnosti získáš u výrobce.