Jak vyřešit chybu NP-31866-4

Došlo k problému s uloženými daty v online úložišti.

  1. Přihlas se do obchodu PlayStation®Store, vyber svého avatara, otevři nabídku Správa předplatných a zkontroluj, zda máš aktivní členství ve službě PlayStation®Plus.
    Pokud chceš používat online úložiště, musíš mít aktivní členství ve službě PlayStation Plus.
  2. Vypni a znovu zapni svou konzoli.
  3. Zajisti, že data ve tvém online úložišti nepřesahují 100 GB.
  4. Zajisti, že počet souborů uložených dat ve tvém online úložišti nepřesahuje 1 000.
  5. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu a odhlas se. Pak se opět přihlas.
  6. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu avyber možnost Aktivovat jako váš primární systém PS4.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory