Jak vyřešit chybu NP-31730-4

Při připojování ke službě PlayStation® došlo k chybě.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa účtu a odhlas se. Pak se opět přihlas.
  2. Vypni a odpoj svou konzoli.
  3. Počkej 5 minut, znovu konzoli zapoj a zapni ji.

Pokud problémy přetrvávají, zkus zálohovat data a vyresetovat konzoli.

  1. Přejdi do nabídky Nastavení > Správa dat ukládaných aplikacemi a zazálohuj si data konzole.
  2. Jakmile jsi vytvořil zálohu, přejdi do nabídky Nastavení > Inicializace > Inicializovat systém PS4.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation