Jak vyřešit chybu E-82000050

Adresa souboru může být neplatná, případně mohlo dojít k neočekávané chybě serveru.

  1. Na stránce se stavem služby PlayStation® zkontroluj, jestli nemá služba nějaké potíže.
  2. Ověř, že jsi zadal správnou adresu bydliště a že odpovídá adrese spojené s tvou platební kartou.
  • Adresu bydliště můžeš zkontrolovat v nabídce Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Adresa.
  • Informace související s tvou platební kartou najdeš v nabídce Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Platební metody.
  1. Region/země, kde byla vydána platební karta nebo poukázka PlayStation, musí být stejné jako region/země tvého účtu. V nabídce Nastavení > Správa účtu > Informace o účtu > Adresa smaž svou adresu bydliště a zadej ji znovu.

Jestliže chyba přetrvává, je možná služba dočasně nedostupná. Zkus to znovu později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory

Kontaktuj podporu PlayStation