Zkus následující postup:
- Zkus znovu nastavit internetové připojení.
- Vypni router, počkej alespoň 5 minut a pak jej znovu zapni.
- Zkus aktualizovat firmware svého routeru. (Podrobnosti o aktualizaci získáš u svého prodejce routeru.)
- Spusť konzoli PlayStation®4 v bezpečném režimu a vyber možnost Obnovit databázi.