- Restartuj svůj router.
- Restartuj konzoli PlayStation®4.
- Kontaktuj poskytovatele připojení k internetu a ověř stav připojení k internetu.
- Resetuj router, na konzoli PS4® vyber možnost Nastavení > Síť > Konfigurovat připojení k internetu a znovu se připoj k routeru. Podrobnosti najdeš v pokynech dodávaných s routerem.
- Aktualizuj firmware routeru na nejnovější verzi. Podrobnosti najdeš v pokynech dodávaných s routerem.
- Vyber možnost Nastavení > Síť > Test připojení k internetu a pak zkontroluj stav připojení k internetu.
- Služba PlayStation® může být dočasně zaneprázdněna. Zkontroluj její stav na webu playstation.com a zkus to znovu později.
- Firewall nebo jiné zabezpečení může bránit připojení k síti. Zkontroluj, zda síťová zařízení neblokují následující čísla portů:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Pokud se nemůžeš připojit i k dalším službám, nikoli jen ke službě PlayStation, ověř stav daných služeb.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}