Pokud se nemůžeš připojit ke službě PlayStation®, vyzkoušej tyto kroky:
- Zkontroluj, zda jsou služby PlayStation dostupné.
- Pokud je služba PlayStation dostupná, zkontroluj své připojení k internetu. Přejdi do nabídky Nastavení > Síť > Test připojení k internetu a zjisti, jestli se můžeš připojit k internetu.
- Zkontroluj, zda má tvůj router nejnovější firmware či software. Navštiv webové stránky výrobce routeru nebo požádej o pomoc svého poskytovatele připojení k internetu.