- Restartuj konzoli PlayStation®4.
- Restartuj svůj router.
- Kontaktuj poskytovatele připojení k internetu a ověř stav připojení k internetu.
- Resetuj router, vyber možnost Nastavení > Síť > Konfigurovat připojení k internetu a znovu se připoj k routeru. Podrobnosti najdeš v pokynech dodávaných s routerem.
- Aktualizuj firmware routeru na nejnovější verzi. Podrobnosti najdeš v pokynech dodávaných s routerem.
- Vyber možnost Nastavení > Síť > Test připojení k internetu a pak zkontroluj stav připojení k internetu.
- Firewall nebo jiné zabezpečení může bránit připojení k síti. Zkontroluj, zda síťová zařízení neblokují následující čísla portů:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Pokud se nemůžeš připojit i k dalším službám, nikoli jen ke službě PlayStation®, ověř stav daných služeb.
- Služba PlayStation může být dočasně zaneprázdněna. Zkus to znovu později. Stav sítě můžeš zkontrolovat v nabídce Nastavení > Síť > Zobrazit stav služeb PlayStation Network, případně na svém počítači nebo chytrém telefonu zkusit navštívit stránku se stavem služby PlayStation.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}