Updated 17. května 2017

Systém PS4: Nežádoucí vysouvání disku

Pokud systém PS4 náhodně vysunuje disk, zkus problém vyřešit těmito kroky.

 
 
  1. Vypnutí a zapnutí systému PS4
  • Vypni systém PS4: [Napájení] > [Vypnout PS4].
  • Odpoj napájení, kabely HDMI a napájecí kabel ovladače DS4.
  • Podrž tlačítko napájení na 30 sekund, dokud neuslyšíš dvě pípnutí.
  • Po pěti minutách znovu zapoj systém a zapni jej.
 
 
  1. Kontrola, zda je na systému PS4 nainstalovaná nejnovější aktualizace systémového softwaru
  • Pokud chceš zkontrolovat systémový software, přejdi do nabídky [Nastavení] > [Aktualizace systémového softwaru].
  • Zkontroluj stránku systémového softwaru systému PS4 a proveď aktualizaci na nejnovější verzi systémového softwaru.
 
 
 
 
  1. Kontrola, zda není disk poškrábaný nebo špinavý
  • Poškrábaný nebo špinavý disk vyčisti pomocí čisticí tkaniny nezanechávající vlákna, která je speciálně určená na čištění disků Blu-ray Disc nebo DVD. Tyto tkaniny můžeš zakoupit v obchodech s počítači a softwarem.
  • Disk se čistí rovným pohybem od středu směrem k okraji.
  • Při použití jiných materiálů, jako jsou papírové utěrky nebo tričko, může dojít k poškrábání disku a následné nefunkčnosti.
 
 
  1. Týká se tento problém více disků?
  • Zkus přehrát různé disky Blu-ray Disc, DVD a hry na systému PS4 a zjisti, zda se tento problém projeví i u jiných disků.
  • Pokud se problém projeví pouze u jednoho disku, tento disk může být poškozený.
  • Pokud se problém projeví u všech disků, problém může být v systému PS4.
 
 
  1. Pokud tyto kroky nepomohly

Pomoc a podpora pro produkty PlayStation