วิธีแก้ไขปัญหาเอียร์บัดไร้สาย PULSE Explore

หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากพยายามรีเซ็ต คุณอาจต้องล้างการเชื่อมต่อที่จับคู่ไว้ทั้งหมดออกจากเอียร์บัดของคุณ การดำเนินการนี้จะลบ PS Link และการจับคู่ Bluetooth และการตั้งค่าเสียงทั้งหมด

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอียร์บัดทั้งสองข้างของคุณอยู่ในเคสสำหรับชาร์จ
2. กดปุ่ม PS Link บนเคสอย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่ม PS Link บนเคสค้างไว้ และปล่อยเมื่อไฟแสดงสถานะบนเคสกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว (ประมาณ 8 วินาที)
4. ขณะที่ไฟแสดงสถานะกะพริบ ให้กดปุ่ม PS Link บนเคสค้างไว้อีกครั้งเป็นเวลา 8 วินาที ปล่อยปุ่มเมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว
   หากการล้างข้อมูลสำเร็จ ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีแดงเป็นเวลาสั้นๆ

วิธีซิงค์เอียร์บัดไร้สาย PULSE Explore และเคสสำหรับชาร์จของคุณ

หากเอียร์บัดและเคสสำหรับชาร์จของคุณมีปัญหาในการซิงค์ คุณอาจเห็นไฟแสดงสถานะที่เคสกะพริบเป็นสีแดง ซึ่งอาจเกิดจากสถานการณ์ต่อไปนี้: 

• คุณได้รับเอียร์บัดใหม่หรือได้รับของเปลี่ยนจากความช่วยเหลือของ PlayStation
• คุณมีเอียร์บัดไร้สายสองชุด และคุณจำไม่ได้ว่าเอียร์บัดใดเป็นของเคสใด 

คุณอาจต้องซิงค์เอียร์บัดและเคสเข้าด้วยกันเพื่อแก้ไขปัญหา การดำเนินการนี้จะลบ PS Link และการจับคู่ Bluetooth และการตั้งค่าเสียงทั้งหมด

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอียร์บัดทั้งสองข้างของคุณอยู่ในเคสสำหรับชาร์จ
2. กดปุ่ม PS Link บนเคสค้างไว้ 8 วินาที
   ไฟแสดงสถานะบนเคสกะพริบเป็นสีแดง จากนั้นสีเขียว จากนั้นสีม่วง จากนั้นสีน้ำเงิน
   
3. กดปุ่ม PS Link บนเคสค้างไว้ 8 วินาทีอีกครั้ง
   
4. จับคู่เอียร์บัดของคุณกับ PS Link และ/หรืออุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้ง แล้วตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้หรือไม่