ความช่วยเหลือของ PlayStation

คอนโทรลเลอร์

คุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด

เลือกหมวดหมู่จากด้านล่าง:

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ DualSense
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ DualSense

เชื่อมต่อ

คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ เข้ากับคอนโซลของคุณในครั้งแรกที่ใช้งาน

  1. อย่าลืมตรวจสอบว่าคอนโซล PS5® เปิดอยู่
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่มีมาด้วย
  3. หากคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะติดสว่างขึ้น
  • เมื่อคอนโทรลเลอร์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอแล้ว คุณจะสามารถถอดสาย USB และใช้งานคอนโทรลเลอร์แบบไร้สายได้
  • โปรดทราบว่าคอนโทรลเลอร์สามารถจับคู่กับคอนโซล PS5 ได้คราวละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องอื่น คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องนั้น  คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ได้พร้อมกันสูงสุด 4 อัน เมื่อคุณกดปุ่ม PS ระบบจะกำหนดสีให้กับผู้เล่นแต่ละคน

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ระบุด้านล่างหรือที่ใหม่กว่าจะรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth และการเชื่อมต่อ USB ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สายเพื่อควบคุมเกมและแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

Windows 10 (64 บิต)iPadOS 14.5
Windows 11tvOS 14.5
macOS Big Sur 11.3Android 12
iOS 14.5

คุณสมบัติบางอย่างของคอนโทรลเลอร์อาจไม่สามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

  • คุณสมบัติทริกเกอร์แบบปรับเปลี่ยนได้สามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับ คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android
  • คุณสมบัติการตอบสนองการสัมผัสสามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับและอาจต้องใช้การเชื่อมต่อ USB บน PC คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ Mac และอุปกรณ์มือถือ
  • ไมโครโฟนและลำโพงในตัวสามารถใช้งานได้บน Windows PC เมื่อเกมรองรับ ไมโครโฟนและลำโพงในตัวเข้ากันไม่ได้กับ Mac และอุปกรณ์มือถือ
  • คุณสมบัติช่องต่อชุดหูฟังต้องใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายกับ PC และ Mac คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือ

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับอุปกรณ์ที่รองรับโดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่:

  1. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อสาย USB กับคอนโทรลเลอร์อยู่ ให้ถอดสายออก
  2. ในขณะที่กดปุ่มครีเอทค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบแสงจะกะพริบ
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
    เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แถบไฟจะกะพริบแล้วตัวแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

สามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ใหม่

อัพเดท

การอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense จะเพิ่มมาเมื่อคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบของคอนโซล PS5 ของคุณ จับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัพเดท

วิธีเริ่มการอัพเดทด้วยตนเองมีดังนี้

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม คอนโทรลเลอร์ (ทั่วไป)
  2. เลือก ซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense

คุณสามารถใช้ PC ในการอัพเดทซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณได้ ดาวน์โหลด PlayStation®Accessories เพื่ออัพเดทคอนโทรลเลอร์ของคุณ

แก้ไขปัญหา

  1. ปิดคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
  2. มองหาปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่อยู่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ ใช้เข็มหรืออุปกรณ์ที่ใกล้เคียง (ไม่ได้ให้มา) ในการกดปุ่มรีเซ็ต
  3. นี่จะไม่กำหนดการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ใหม่ หรือส่งผลต่อการตั้งค่าการจับคู่
  4. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอนโซล PS5® ของคุณโดยใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับคอนโทรลเลอร์ของคุณและกดปุ่ม PS

เลขหมายประจำเครื่องอยู่ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ไร้สายใต้รหัส QR

  • เลขหมายประจำเครื่องมีอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน 17 ตัว

หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังสงสัยว่าคอนโทรลเลอร์น่าจะมีข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ โปรดไปที่เครื่องมือวินิจฉัยซ่อมแซม PlayStation

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ DualSense Edge
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ DualSense Edge

ชื่อส่วนประกอบ

A) ปุ่มทิศทาง

B) ปุ่มครีเอท

C) แถบแสง

D) ทัชแพด

E) ไฟแสดงสถานะผู้เล่น

H) ปุ่มตัวเลือก

G) ปุ่มแอ็กชัน

H) จอยสติ๊กอนาล็อกขวา/ปุ่ม R3

I) ปุ่ม Fn (ปุ่มฟังก์ชัน)

J) ลำโพง

K) ปุ่ม PS

L) ช่องต่อชุดหูฟัง

M) ไมโครโฟน

N) ปุ่มปิดเสียง

O) จอยสติ๊กอนาล็อกซ้าย/ปุ่ม L3

A) แถบเลื่อนเพื่อหยุด R2

B) แถบเลื่อนเพื่อหยุด L2

C) ช่องปุ่มด้านหลังข้างซ้าย

D) ปุ่มรีเซ็ต

E) สลัก RELEASE

F) ช่องปุ่มหลังขวา

A) ที่จัดเก็บโมดูลจอยสติ๊ก (โมดูลจอยสติ๊กเพิ่มเติมมีจำหน่ายแยกต่างหาก)

B) ปุ่มหลังแบบก้าน *

C) ปลอกหุ้มตัวเชื่อมต่อ

D) หัวจอยสติ๊ก

* ปุ่มหลังครึ่งโดมอยู่ที่ใต้คอนโทรลเลอร์ (ไม่ได้อยู่ในภาพ)

เชื่อมต่อ

คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge™ กับคอนโซลของคุณในครั้งแรกที่ใช้งาน

  1. เปิดคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่มีมาด้วย
  3. กดปุ่ม PS
    คอนโทรลเลอร์จะเปิด หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะติดสว่างขึ้น
  • เมื่อคอนโทรลเลอร์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอแล้ว คุณจะสามารถถอดสาย USB และใช้งานคอนโทรลเลอร์แบบไร้สายได้  

  • โปรดทราบว่าคอนโทรลเลอร์สามารถจับคู่กับคอนโซล PS5® ได้คราวละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องอื่น คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องนั้น  
  • คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ได้พร้อมกันสูงสุด 4 อัน เมื่อคุณกดปุ่ม PS ระบบจะกำหนดสีให้กับผู้เล่นแต่ละคน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ระบุด้านล่างหรือที่ใหม่กว่าจะรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth และการเชื่อมต่อ USB ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับเกมและแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

Windows 10 (64 บิต)iOS 16.4
Windows 11iPadOS 16.4
macOS Ventura 13.3tvOS 16.4

คุณสมบัติบางอย่างของคอนโทรลเลอร์อาจไม่สามารถใช้งานได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

  • คุณสมบัติทริกเกอร์แบบปรับเปลี่ยนได้สามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับ คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 
  • คุณสมบัติการตอบสนองการสัมผัสสามารถใช้งานได้เมื่อเกมรองรับและอาจต้องใช้การเชื่อมต่อ USB บน PC คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ Mac และอุปกรณ์มือถือ 
  • ไมโครโฟนและลำโพงในตัวสามารถใช้งานได้บน Windows PC เมื่อเกมรองรับ ไมโครโฟนและลำโพงในตัวเข้ากันไม่ได้กับ Mac และอุปกรณ์มือถือ 
  • คุณสมบัติช่องต่อชุดหูฟังต้องใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายกับ PC และ Mac คุณสมบัตินี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์มือถือ

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับอุปกรณ์ที่รองรับโดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่:

  1. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อสาย USB กับคอนโทรลเลอร์อยู่ ให้ถอดสายออก 
  2. ในขณะที่กดปุ่มครีเอทค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบแสงจะกะพริบ 
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
    เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์ แถบแสงจะกะพริบ แล้วไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

สามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณกับอุปกรณ์ได้ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับอุปกรณ์ใหม่

ปรับแต่งตามความพอใจ

คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge™ มาพร้อมหัวจอยสติ๊กแบบมาตรฐาน โดมสูง และโดมต่ำ เลือกหัวจอยสติ๊กแบบที่เหมาะกับสไตล์การเล่นของคุณ

  1. ดึงหัวจอยสติ๊กที่ติดอยู่กับคอนโทรลเลอร์ของคุณขึ้นมา
    หัวจอยสติ๊กยกขึ้น
  2. วางหัวจอยสติ๊กแบบที่คุณเลือกลงบนจอยสติ๊กและกดลงไปเพื่อติดตั้ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

ปุ่มด้านหลังแบบครึ่งโดมสามารถสลับฝั่งกันได้

  1. ใส่ปุ่มด้านหลังแบบครึ่งโดมในช่องปุ่มด้านหลัง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

ทำให้การใช้งานคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge เป็นเรื่องง่ายขึ้นสำหรับคุณด้วยการเปลี่ยนการกำหนดปุ่ม

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม
  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง
  3. เลือก สร้างโพรไฟล์แบบกำหนดเอง ป้อนชื่อสำหรับโพรไฟล์แบบกำหนดเองของคุณจากนั้นเลือก ตกลง
  4. เลือก การกำหนดปุ่มแบบกำหนดเอง
  5. เลือกปุ่มที่คุณต้องการจะเปลี่ยนแล้วจากนั้นเลือกหน้าที่ที่คุณต้องการกำหนดให้ปุ่มนั้น
    หากคุณเลือก ปิดใช้งาน การกดปุ่มจะไม่มีอินพุต
  6. เลือก นำไปใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

ปรับความไวและเดดโซนของจอยสติ๊กบนคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge ของคุณ

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม

  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง

  3. เลือก สร้างโพรไฟล์แบบกำหนดเอง ป้อนชื่อสำหรับโพรไฟล์แบบกำหนดเองของคุณจากนั้นเลือก ตกลง

  4. เลือก ความไว/เดดโซน ของจอยสติ๊ก

  5. ใช้ปุ่มทิศทางในการเลือกรายการที่คุณต้องการเปลี่ยน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

เมื่อมี PlayStation Accessories คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น อัพเดทเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์และปรับแต่งการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์จาก Windows PC ของคุณได้

โพรไฟล์

คุณสามารถบันทึกความไวของจอยสติ๊ก การกำหนดปุ่มแบบกำหนดเอง ความแรงในการสั่น และโพรไฟล์แบบกำหนดเองอื่นๆ ได้

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม 
  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง 
  3. เลือก สร้างโพรไฟล์แบบกำหนดเอง ป้อนชื่อสำหรับโพรไฟล์แบบกำหนดเองของคุณจากนั้นเลือก ตกลง 
  4. เลือกรายการที่จะกำหนดเอง 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

กำหนดปุ่มลัดโพรไฟล์เพื่อให้คุณสามารถสลับโพรไฟล์ระหว่างเล่นและใช้โพรไฟล์เหล่านั้นบนคอนโซล PS5 เครื่องอื่นได้

เข้าถึงปุ่มลัดด้วยการกดปุ่ม Fn ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มแอ็กชัน (ปุ่มสามเหลี่ยม ปุ่มวงกลม ปุ่มกากบาท หรือปุ่มสี่เหลี่ยม)

โพรไฟล์ที่กำหนดให้ปุ่ม Fn และปุ่มลัดปุ่มสามเหลี่ยมเป็นโพรไฟล์เริ่มต้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถกำหนดโพรไฟล์ที่คุณสร้างขึ้นให้กับปุ่มลัดสามปุ่มที่เหลือได้

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม

  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge > โพรไฟล์แบบกำหนดเอง

  3. ไปที่แถบ โพรไฟล์ที่ไม่ได้กำหนด และเลือก กำหนด ที่อยู่ข้างโพรไฟล์ที่คุณต้องการจะกำหนด

  4. เลือกปุ่มลัด
    หากมีโพรไฟล์ที่กำหนดปุ่มลัดไว้แล้ว ชื่อโพรไฟล์นั้นจะปรากฏ หากคุณกำหนดโพรไฟล์ โพรไฟล์ก่อนหน้าจะถูกเขียนทับ

  5. ใช้ปุ่มลัดเพื่อเปลี่ยนโพรไฟล์ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง

เมื่อมี PlayStation Accessories คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น อัพเดทเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์และปรับแต่งการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์จาก Windows PC ของคุณได้

แก้ไขปัญหา

หากโมดูลจอยสติ๊กทำงานอย่างไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงาน คุณสามารถเปลี่ยนเป็น โมดูลจอยสติ๊กใหม่ (จำหน่ายแยกต่างหาก) โมดูลจอยสติ๊กซ้ายและขวาสามารถสลับข้างกันได้และสามารถติดบนแต่ละข้างได้

  1. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่
    หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง
  2. ถอดสายเคเบิล USB ออกจากคอนโทรลเลอร์
  3. นำฝาปิดด้านหน้าออก
    เลื่อนสลัก RELEASE ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์เพื่อนำฝาปิดออก
  1. ยกคันยกขึ้น
  1. นำโมดูลจอยสติ๊กออกและติดโมดูลจอยสติ๊กอันใหม่ลงไป
    ตรวจสอบว่าโมดูลจอยสติ๊กอยู่ถูกตำแหน่งแล้ว จากนั้นเลื่อนโมดูลไปตามร่องของคอนโทรลเลอร์จนกว่าจะได้ยินเสียงคลิก
  1. ลดคันยกลง
  1. ติดฝาปิดด้านหน้า
    จัดตำแหน่งส่วนที่ยกขึ้นของฝาปิดให้ตรงกับร่องบนคอนโทรลเลอร์ จากนั้นกดฝาปิดให้เข้าที่อย่างระมัดระวังจนคุณได้ยินเสียงคลิก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

หากคุณกำลังพบปัญหากับคอนโทรลเลอร์ของคุณ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกมักจะเป็นการรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ การรีเซ็ตจะไม่กำหนดการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ของคุณใหม่ หรือส่งผลต่อการจับคู่และการตั้งค่าโพรไฟล์

D) ปุ่มรีเซ็ต
  1. ปิดคอนโซล PS5 ของคุณ
  2. มองหาปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่อยู่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์
  3. ใช้เข็มหรืออุปกรณ์ที่ใกล้เคียง (ไม่ได้ให้มา) ในการกดปุ่มรีเซ็ต
    นี่จะไม่กำหนดการตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ใหม่ หรือส่งผลต่อการจับคู่และการตั้งค่าโพรไฟล์
  4. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอนโซล PlayStation®5 โดยใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับคอนโทรลเลอร์ของคุณและกดปุ่ม PS

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง 

การอัพเดทซอฟต์แวร์ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge จะเพิ่มมาเมื่อคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบคอนโซล PS5 ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบการอัพเดทซอฟต์แวร์ของคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม > คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge
  2. เลือก ซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edgeเพื่ออัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย

คุณยังสามารถอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense Edge ได้โดยใช้ PC โปรดไปที่คำแนะนำด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ DUALSHOCK 4
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ DUALSHOCK 4

เชื่อมต่อ

  1. ตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSHOCK®4 เข้ากับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย
  • หากคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะติดสว่างขึ้น
  • เมื่อคอนโทรลเลอร์มีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอแล้ว คุณจะสามารถถอดสาย USB และใช้งานคอนโทรลเลอร์แบบไร้สายได้ 
  • โปรดทราบว่าคอนโทรลเลอร์สามารถจับคู่กับคอนโซลได้คราวละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องอื่น คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลเครื่องนั้น
  • คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ได้พร้อมกันสูงสุด 4 อัน เมื่อคุณกดปุ่ม PS ระบบจะกำหนดสีให้กับผู้เล่นแต่ละคน 
  • หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจับคู่คอนโทรลเลอร์ของคุณกับคอนโซล โปรดไปที่ ซ่อมแซม PlayStation

จับคู่กับอุปกรณ์อื่นๆ

หากต้องการจับคู่คอนโทรลเลอร์ไร้สายกับอุปกรณ์ที่รองรับโดยใช้ Bluetooth เป็นครั้งแรก ให้เปิดโหมดการจับคู่

  1. ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะผู้เล่นบนคอนโทรลเลอร์ปิดอยู่ หากไฟแสดงสถานะผู้เล่นเปิดอยู่ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าไฟจะดับลง หากเชื่อมต่อ USB เข้ากับคอนโทรลเลอร์ ให้เลิกเชื่อมต่อ 
  2. ในขณะที่กดปุ่ม SHARE ค้างไว้ ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้จนกว่าแถบไฟจะกะพริบ
  3. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ของคุณแล้วเลือกคอนโทรลเลอร์จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth เมื่อการจับคู่เสร็จสมบูรณ์แถบไฟจะกะพริบแล้วตัวแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างขึ้น

คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับคอนโซล PS5 หรือคอนโซล PS4 จาก PC หรือ Mac ของคุณ

  1. เปิดคอนโซลของคุณหรือตั้งค่าให้อยู่ในโหมดพัก 
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับ PC หรือ Mac ของคุณ 
  3. เปิดแอป PS Remote Play บน PC หรือ Mac ของคุณ จากนั้นเลือก ลงชื่อเข้าใช้
    ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกับที่คุณใช้สำหรับคอนโซลของคุณ 
  4. เมื่อคุณเลือก การตั้งค่า คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอสำหรับการเล่นระยะไกล เช่น ความละเอียดและอัตราเฟรม 
  5. เลือก PS5 หรือ PS4
    แอปจะค้นหาคอนโซล PS5 หรือ PS4 ที่คุณลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับคอนโซลโดยอัตโนมัติ หลังจากที่แอปเชื่อมต่อแล้ว หน้าจอของคอนโซลจะแสดงบน PC หรือ Mac ของคุณ และคุณจะสามารถเริ่มใช้การเล่นระยะไกลได้ หากพบหลายคอนโซลให้เลือกคอนโซลที่คุณต้องการใช้ 

ตั้งแต่ครั้งที่สองเป็นต้นไปคุณจะสามารถเลือกคอนโซลที่คุณเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ได้ 

หากคอนโซลของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยอัตโนมัติคุณจะถูกขอให้ ลงทะเบียนคอนโซลบน PC หรือ Mac ของคุณด้วยตนเอง

แก้ไขปัญหา

  1. ปิดและถอดสายคอนโซล PS4 ของคุณ 
  2. มองหาปุ่มรีเซ็ตขนาดเล็กที่อยู่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ใกล้ปุ่ม L2
  3. ใช้เครื่องมือเล็กๆ เพื่อกดปุ่มภายในรูขนาดเล็ก กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 3-5 วินาที
  4. เสียบสายคอนโซล เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณโดยใช้สาย USB และกดปุ่ม PS หากแถบแสงเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่าคอนโทรลเลอร์จับคู่แล้ว

หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังสงสัยว่าคอนโทรลเลอร์น่าจะมีข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ โปรดไปที่เครื่องมือวินิจฉัยซ่อมแซม PlayStation

กลับไปที่หมวดหมู่
คอนโทรลเลอร์ Access
ย้อนกลับ

คอนโทรลเลอร์ Access

ชื่อส่วนประกอบและหน้าที่

A. ปุ่ม PS

B. จอยสติ๊กอนาล็อก 

C. ปุ่มล็อกก้านขยาย

D. ไฟแสดงสถานะ/ปุ่มโพรไฟล์ 

E. ไฟแสดงสถานะคอนโทรลเลอร์ 

F. ไฟแสดงสถานะผู้เล่น 

G. แถบแสง 

H. ปุ่มกลาง 

I. ช่องปุ่ม 

J. หัวปุ่ม/ป้ายหัวปุ่ม

A. เมาท์จอยสติ๊ก

B. ฐานจอยสติ๊ก

C. สลัก Release

E. พอร์ตส่วนขยาย

A. ปุ่มรีเซ็ต

B. รูสกรู 10 - 24 

C. รูสกรู 1/4 - 20

D. แผ่นรองกันลื่น

เชื่อมต่อ

คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์ Access™ กับคอนโซล PS5® ของคุณในครั้งแรกที่ใช้งาน คุณยังควรตั้งค่าคอนโซลของคุณและจับคู่กับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ ด้วย

  1. อย่าลืมตรวจสอบว่าคอนโซล PS5 เปิดอยู่
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย
    การจับคู่เสร็จสมบูรณ์และคุณสามารถถอดสาย USB ได้หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย
  3. กดปุ่ม PS บนฐานจอยสติ๊ก
  4. เลือกผู้ใช้
    หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นและไฟแสดงสถานะคอนโทรลเลอร์จะสว่างขึ้น
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ของคุณ ใช้โพรไฟล์พื้นฐานเพื่อนำทางไปตามการตั้งค่า

หากคุณต้องการใช้คอนโทรลเลอร์ Access ตัวใหม่สองตัวเป็นครั้งแรก คุณจำเป็นต้องจับคู่ทั้งสองคอนโทรลเลอร์กับคอนโซล PS5 ของคุณ คุณยังควรตั้งค่าคอนโซลของคุณและจับคู่กับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense™ ด้วย 

  1. ตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่ 
  2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ตัวหนึ่งเข้ากับคอนโซลของคุณด้วยสาย USB ที่ให้มาด้วย ทำซ้ำกับคอนโทรลเลอร์ตัวที่สอง
    การจับคู่เสร็จสมบูรณ์และคุณสามารถถอดสาย USB ได้หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์แบบไร้สาย
  3. กดปุ่ม PS บนฐานจอยสติ๊กของคอนโทรลเลอร์ตัวแรก 
  4. เลือกผู้ใช้
    หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นและไฟแสดงสถานะคอนโทรลเลอร์จะสว่างขึ้น
  5. กดปุ่ม PS บนฐานจอยสติ๊กของคอนโทรลเลอร์ตัวที่สอง
  6. เลือกผู้ใช้เดียวกับคอนโทรลเลอร์ตัวแรก
    หลังจากแถบแสงกะพริบแล้ว ไฟแสดงสถานะผู้เล่นจะสว่างเหมือนกับคอนโทรลเลอร์ตัวแรก และไฟแสดงสถานะของคอนโทรลเลอร์ทั้งสองตัวจะสว่างขึ้น
  7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ของคุณ ใช้โพรไฟล์พื้นฐานเพื่อนำทางไปตามการตั้งค่า 
วิดีโอความช่วยเหลือ: การกำหนดค่าคอนโทรลเลอร์ Access

ปรับแต่งตามความพอใจ

เปลี่ยนหัวปุ่มเป็นหัวปุ่มประเภทต่างๆ ที่มีมาให้เพื่อดูว่าปุ่มแบบใดเข้ากับสไตล์การเล่นของคุณมากที่สุด คุณอาจต้องปิดคอนโทรลเลอร์ Access ของคุณขณะเปลี่ยนหัวปุ่มเพื่อหลีกเลี่ยงการกดปุ่มโดยไม่ตั้งใจระหว่างการเล่นเกม

คุณสามารถติดตั้งคอนโทรลเลอร์ Access™ กับขาตั้งหรือฐานรูปแบบ AMPS ได้โดยใช้รูสกรูที่ด้านล่างของคอนโทรลเลอร์ 

ดูข้อมูลจำเพาะของพอร์ตส่วนขยายและข้อมูลการพิมพ์ 3 มิติ สำหรับคอนโทรลเลอร์ Access™ ของคุณสำหรับคอนโซล PlayStation®5

ปุ่ม สวิตช์ และอุปกรณ์ของผู้ผลิตรายอื่นที่เข้ากันได้กับพอร์ต 3.5 มม. สามารถเสียบเข้ากับพอร์ตส่วนขยายของคอนโทรลเลอร์เพื่อเพิ่มตัวเลือกการกำหนดปุ่มได้ จากด้านซ้าย พอร์ตจะอยู่ตามลำดับต่อไปนี้: E1, E2, พอร์ต USB, E3 และ E4

โพรไฟล์

สร้างและบันทึกโพรไฟล์แบบกำหนดเองได้สูงสุด 30 โพรไฟล์สำหรับคอนโทรลเลอร์ Access ของคุณ

  1. จากหน้าจอหลัก ให้ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม 
  2. เลือก คอนโทรลเลอร์ Access > ห้องสมุดโพรไฟล์
  3. เลือก สร้างโพรไฟล์
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดค่า ทิศทางของคอนโทรลเลอร์ และ การกำหนดปุ่ม
  5. เลือกช่องหนึ่งจากสามช่อง แล้วเลือก กำหนด
    หากคุณเลือก กำหนด โดยไม่ได้เลือกช่อง การตั้งค่าของคุณจะบันทึกอยู่บนคอนโซล PlayStation®5 โดยไม่มีการกำหนดให้ช่องในคอนโทรลเลอร์ของคุณ
  1. จาก ห้องสมุดโพรไฟล์ ให้เลือกโพรไฟล์
  2. เลือก แก้ไข > การกำหนดปุ่ม 
  3. เลือกปุ่มที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือก กำหนดปุ่ม
  4. เลือกฟังก์ชันที่คุณต้องการกำหนดให้ปุ่ม
    คุณยังสามารถเลือก ไม่ได้กำหนด เพื่อตั้งค่าปุ่มให้เป็นค่าว่าง (ไม่มีฟังก์ชัน)
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ปรับแต่งการกดปุ่ม
  6. ทำขั้นตอนที่ 3 - 5 ซ้ำจนกระทั่งคุณแก้ไขปุ่มทั้งหมดที่ต้องการ 
  7. เมื่อคุณแก้ไขการกำหนดปุ่มเสร็จแล้ว ให้เลือก เสร็จสิ้น 
  8. บันทึกการแก้ไขของคุณโดยการกำหนดโพรไฟล์ให้กับช่องบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ 
วิดีโอความช่วยเหลือ: การกำหนดโพรไฟล์คอนโทรลเลอร์ Access
วิดีโอความช่วยเหลือ: สร้างโพรไฟล์คอนโทรลเลอร์ Access แบบกำหนดเอง

แก้ไขปัญหา

หากคุณประสบปัญหากับคอนโทรลเลอร์ของคุณ ให้ลองใช้ปุ่มรีเซ็ต วิธีการรีเซ็ตนี้ไม่ส่งผลต่อการจับคู่ โพรไฟล์ หรือการตั้งค่าอื่นๆ ของคอนโทรลเลอร์

  1. ปิดคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ
    ไปที่ศูนย์ควบคุมและเลือก โหมดพลังงาน > ปิด PS5
    คุณยังสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าจะได้ยินเสียงบี๊พจากคอนโซลของคุณ
  2. กลับด้านคอนโทรลเลอร์ของคุณและมองหาปุ่มรีเซ็ต
  3. ใช้เข็มเล็กๆ หรือวัตถุที่ใกล้เคียง (ไม่ได้ให้มา) เพื่อกดปุ่มรีเซ็ตเข้าไปอย่างน้อยหนึ่งวินาที
  4. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับคอนโซล PS5® ของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มาด้วย แล้วกดปุ่ม PS

เลขหมายประจำเครื่องจะอยู่ที่ด้านหลังของคอนโทรลเลอร์ไร้สายเหนือรหัส QR

ตรวจสอบว่าคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบคอนโซล PS5® และซอฟต์แวร์อุปกรณ์คอนโทรลเลอร์ Access ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเท่าที่มี 

หากคุณได้ลองรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วและยังพบปัญหาอยู่ ให้ขอความช่วยเหลือด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหาของเรา

กลับไปที่หมวดหมู่
คู่มือและการรับประกัน
ย้อนกลับ

คู่มือและการรับประกัน

คู่มือและการรับประกัน

ค้นหาคู่มือสำหรับคอนโซลหรืออุปกรณ์ของคุณ

ค้นหาคู่มือการรับประกันสำหรับคอนโซลและอุปกรณ์ของคุณ

คู่มือผู้ใช้ออนไลน์

หากต้องการดูคู่มือผู้ใช้สำหรับคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ ให้ไปที่หน้าจอหลักบนคอนโซล PS5 และเลือก

การตั้งค่า > คู่มือผู้ใช้ สุขภาพและความปลอดภัย และข้อมูลอื่นๆ > คู่มือผู้ใช้

ดูคู่มือผู้ใช้คอนโซล PlayStation®4 ทางออนไลน์

ดูคู่มือผู้ใช้คอนโซล PlayStation®3 ทางออนไลน์