หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นขณะตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียนอาจถูกลงทะเบียนกับบัญชีอื่นแล้ว:
- หากหมายเลขโทรศัพท์ถูกลงทะเบียนกับบัญชีอื่นแล้ว โปรดลบหมายเลขดังกล่าวออกจากบัญชีและลองอีกครั้ง หรือลองใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น
- ในการลงทะเบียนหรือลบหมายเลขโทรศัพท์บนคอนโซล PlayStation®5 ของคุณ โปรดไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้และบัญชี > บัญชี > การรักษาความปลอดภัย > หมายเลขโทรศัพท์มือถือ