วิธีแก้ไข CE-113524-6

1. ตรวจสอบว่าคอนโซล PS5® ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่าย > สถานะการเชื่อมต่อ > ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

2. ลองปิดโมเด็มและ/หรือเราเตอร์ของคุณ รอ 5 นาที แล้วจึงเปิดอีกครั้ง

3. หากคุณได้เลือก ด้วยตนเอง ที่อยู่ในการตั้งค่าที่อยู่ IP หรือการตั้งค่า DNS เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับคอนโซล PS5 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า DNS หลักและ DNS รองได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง

1. ติดต่อ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ของคุณเพื่อดูว่ามีการบำรุงรักษาอยู่หรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว เป็นไปได้ว่าปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นแค่ชั่วคราวเท่านั้น กรุณาลองอีกครั้งในภายหลัง