Så här felsöker du problem med trådlösa DUALSHOCK 4-handkontroller

Hitta felsökningssteg för din trådlösa DUALSHOCK®4-handkontroll.

Så här återställer du din trådlösa DUALSHOCK 4-handkontroll

Om du har problem med handkontrollen är ofta det första felsökningssteget att återställa den.

  1. Stäng av och koppla ur PlayStation®4-konsolen.
  2. Koppla bort den trådlösa DUALSHOCK®4-handkontrollen från den officiella USB-kabeln.
  3. På handkontrollens baksida finns det ett litet hål. Inuti det finns återställningsknappen.
  4. Använd ett litet uträtat gem (eller någonting liknande) till att hålla in återställningsknappen i minst fem sekunder.
  5. Nu bör handkontrollen återställas.
  6. Anslut handkontrollen till PS4-konsolen med den officiella USB-kabeln.
  7. Anslut till en USB-port på framsidan (eller baksidan) av PS4-konsolen.
  8. Tryck på PS-knappen så paras handkontrollen ihop med PS4-konsolen.

Om du har försökt återställa handkontrollen och fortfarande har problem väljer du ett problem bland alternativen nedan.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Kontakta PlayStation-supporten