Läs om vad du ska göra om PlayStation®5-konsoler förlorar strömförsörjningen eller inte går att sätta på.
Om du vill ha hjälp med felsökning eller kontrollera om din PS5™-konsol kan repareras under garantin går du till felsökningsverktyget PlayStation-reparationer genom att välja ett problem nedan.
Ange ditt födelsedatum