Vi rekommenderar att du har dessa nummer till hands när du kontaktar PlayStation-supporten. 

Om stativet är monterat tar du bort det för att kunna se PS5-konsolens serie- och modellnummer.

• Serienumret består av en lång serie siffror och finns på konsolens undersida när den placeras vertikalt.
• Modellnumret består av bokstäverna CFI följt av en serie siffror och en bokstav. Modellnumret finns på konsolens undersida när den placeras vertikalt.