Experimenta os seguintes passos:
- Consulta a página de estado da PlayStation® para veres se existem falhas no servidor ou se há manutenção em curso.
- Reinicia a consola PlayStation®5.
- Efetua um teste de ligação à internet selecionando Definições > Rede > Testar ligação à internet e verifica se a ligação à internet está corretamente configurada. Além disso, revê e volta a configurar as definições de rede, se necessário.
- Reinicia o teu router.
- O problema pode ser temporário. Tenta novamente mais tarde.