- Acede a Definições > Rede > Testar ligação à internet e verifica o estado da rede. Tenta estabelecer novamente a ligação à internet.
- Se o erro persistir é porque a ligação pode estar instável. Experimenta o seguinte:
- Reinicia o sistema e tenta novamente.
- Se estiveres a usar uma ligação Wi-Fi, coloca a consola PlayStation®4 perto do router e certifica-te de que não há obstruções entre os dois dispositivos.
- Outros dispositivos na tua rede poderão estar a utilizar uma grande largura de banda. Espera até que terminem.
- Tenta ligar-te a outra rede, se disponível.
- Consulta as informações de estado da PlayStation®.
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