A consola não consegue estabelecer ligação à PlayStation.
- Os serviços da PlayStation podem estar temporariamente indisponíveis. Verifica o estado da PlayStation aqui.
- Se a PlayStation estiver disponível, efetua um teste de ligação à internet acedendo a Definições > Rede > Testar a ligação à internet para confirmares se consegues estabelecer ligação à internet.
- Atualiza o firmware do teu router. Se necessário, contacta o fabricante do router ou o fornecedor de serviços de internet para obteres ajuda. Desliga os outros dispositivos ligados à tua rede. Se continuares com dificuldades, tenta novamente mais tarde, uma vez que a PlayStation pode estar a registar um tráfego elevado.