Como corrigir o código de erro NW-31172-4

Verifica o seguinte:

1. Consulta a página de estado da PlayStation® para verificares se existe algum problema.
2. Acede a Definições > Rede > Testar ligação à internet. Revê e volta a configurar as definições de rede, se necessário.
3. Desliga o router e aguarda, pelo menos, 5 minutos; depois, volta a ligá-lo.
4. Experimenta utilizar uma ligação com fios, se possível.
5. Tenta novamente mais tarde.