As séries CUH-1000 a CUH-1200 são compatíveis com a versão de Bluetooth 2.1. ou inferior. As séries CUH-2000 ou posterior são compatíveis com a versão de Bluetooth 4.0 ou inferior.
Verifica a versão de Bluetooth do teu dispositivo.
Atualiza o software do sistema da consola PS4™ para a versão mais recente.